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高陵区:“服务有+”三把斧 群众走访更务实
2020-09-16 08:39来源:西安新闻网 西安报业全媒体编辑:赵随

  西安新闻网讯 连日来,在听民声解民忧大走访活动中,高陵区不断创新工作方法,聚焦“诚”“巧”“实”三字经,通过“月月干实事,年年干大事”工作机制,集聚服务资源,力求工作实效,深入群众听民声、解民意、暖民心,推动基层治理“小社区”打造为民服务“大格局”。

  以“诚”为底,蹲下身子听民情。围绕社区工作重点、难点问题,高陵区组织社区群众召开“板凳会议”,邻里居民道家常,党员干部细聆听。社区工作人员对群众反映的在办理居民医保、养老等服务方面的意见和建议进行全面收集并现场答疑解惑,将座谈会开到群众中去。

  以“巧”做笔,精谋善思慰民需。活动伊始,高陵区就秉承“为市民做再多的事都不为过、给民生投入再多都不为过、为城市发展再苦再难都不为过”理念,坚持把解民忧、纾民困、暖民心贯穿走访全过程。走访时,入户干部和志愿者与村民耐心交流,了解其在就近入学、就业创业、人居环境、养老保障、住房出行等方面的需求,听取意见建议,并现场对提出的问题进行答疑解惑,并对疑难问题进行记录。

  以“实”发力,落地有声解民忧。社区党员干部始终把人民群众放在心上,对社区弱势群体更是关怀备至,努力满足和解决群众的合理诉求,并主动深入困难多、问题多、矛盾深的地方,看望关怀社区老弱困难等群体,对他们进行心理疏导和精神生活关怀,真正做到为弱势群体服务,为困难群众解忧。

  文/图 西安报业全媒体记者 刘晓云